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Denunciar um Vendedor

Devido ao fato de os vendedores que usam o Juatuba Online para vender seus produtos serem vendedores e lojistas conhecidos na cidade, más negociações e problemas com vendedores e compradores são muito mais difícil de acontecer. Pois estando na mesma cidade, é o mesmo que você ir pessoalmente na loja, olhar a vitrine e comprar um produto. Só que no Juatuba Online você faz isso virtualmente através do seu celular, computador, tablet ou smart TV.
Mas seguindo as regras da internet de “Compra Segura”, disponibilizamos um guia para o caso de algum possível problema.

Se um vendedor/fornecedor violou alguma das nossas regras, termos e condições, você pode denunciá-las a nós. Confiamos fortemente em nossos membros para relatar qualquer violação de regras, atividades suspeitas ou violações de políticas que de outra forma teríamos perdido. Se você detectar um fornecedor que está quebrando alguma das nossas regras, nós incentivamos você a denunciá-las.

Para denunciar um vendedor , entre em contato conosco  com o assunto Denunciando Vendedor

Razões comuns para denunciar um vendedor
  • O vendedor foi abusivo ou ameaçador para você.
  • O vendedor usou qualquer forma de linguagem inaceitável, insultante ou ofensiva para você.
  • O vendedor estava mostrando sinais de atividade suspeita, por exemplo, alegando que seu pagamento foi recusado quando não foi.
  • O vendedor está enviando links para sites externos por meio de mensagens ou em qualquer outro lugar do site.
  • O vendedor está usando táticas de vendas enganosas ou antiéticas.
  • O vendedor está incomodando você ou difamando maliciosamente seu perfil em qualquer lugar do site.
  • O vendedor está chantageando você, por exemplo, ameaçando denunciá-lo se você não remover ou alterar seu feedback.
  • O vendedor está quebrando qualquer uma das nossas outras regras, políticas, termos e condições ou qualquer parte de seu contrato de vendedor e fornecedor.
Precisa de alguma ajuda adicional?
Se você precisar de alguma ajuda adicional, entre em contato conosco diretamente .

Por Departamento