FAQ - Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, pagamentos, assinaturas e muito mais.

Tudo o que você precisa saber, em um só lugar!

O que é o Juatuba Online?

É uma plataforma que conecta empresas, serviços e consumidores em Juatuba e Região. Aqui, você pode divulgar seu negócio ou serviço e encontrar soluções locais de forma fácil e rápida.

Basta criar uma conta e acessar a página de cadastro, escolher o tipo de anúncio, preencher as informações da sua empresa, escolher o plano que melhor atende às suas necessidades ou publicar gratuitamente. Após a aprovação, sua listagem será exibida no site.

As listagens promovidas oferecem a oportunidade de posicionar seu negócio no topo das buscas e categorias do Juatuba Online Online.

Com esse recurso, seu negócio ganha mais visibilidade, aumentando as chances de atrair clientes e fechar negócios.

 

Para promover sua listagem, acesse seu Painel de Controle, Minhas Listagens e selecione a que for promover:
Promover
Em seguida escolha a Prioridade. Maior valor significa maior prioridade nos resultados de pesquisa.

  • Prioridade 2
  • Prioridade 4
  • Prioridade 8

Promover 2
– As formas de pagamento para promover a listagem são via Pix ou cartão de crédito/débito utilizando a plataforma Mercado Pago.

Entenda como funciona a assinatura vinculada às listagens

Com esse tipo de assinatura, a validade das listagens está diretamente ligada à renovação da assinatura.

  • Renovação ativa: Enquanto o usuário renovar a assinatura, as listagens permanecerão publicadas e visíveis no site.
  • Cancelamento ou término: Se a assinatura for cancelada ou expirar, as listagens serão desativadas automaticamente.
  • Reativação: Caso a assinatura seja renovada após o vencimento, as listagens serão reativadas e voltarão a ser exibidas normalmente.

Essa vinculação garante simplicidade e controle para manter suas listagens sempre em destaque!

As assinaturas são cobradas exclusivamente via cartão de crédito, utilizando o processador de pagamentos Stripe. Saiba mais aqui

Após a confirmação do pagamento, sua listagem será exibida no site em poucos minutos.

Sim! Você pode acessar sua conta a qualquer momento para atualizar informações ou alterar detalhes da sua listagem.

Quando uma listagem expira, ela não é publicada. O usuário poderá republicá-la indo para menu perfil > minhas listagens > clicar em “Listagens”

Você será solicitado a escolher um pacote e a listagem será reativada assim que o pagamento for feito e aprovado pelo sistema.

O selo azul de verificação indica que o anúncio foi validado, ajudando-o a se destacar entre outros resultados.

 

OBS: O selo de verificado só está disponível nos planos de assinaturas Premium e Avançada.

Os anúncios marcados como verificados terão um selo azul de verificação mostrado ao lado do título da listagem, nos resultados da página Explorar, etc. Isso pode ajudá-lo a se destacar entre outros resultados de pesquisa.

No entanto, não há nenhuma prioridade especial dada a essas listagens nos resultados de pesquisa.

Para conseguir isso, você pode usar as configurações de prioridade de listagem acessando seu perfil> listagens> Promover.

Sim! Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e confiáveis, como Mercado Pago e Stripe, para proteger seus dados.

Sim, você pode cancelar sua assinatura diretamente na sua conta ou entrando em contato com o suporte.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, você pode entrar em contato conosco pelo formulário de contato no site ou através do e-mail [email protected].

Se não encontrou o que procurava, fale com a gente! Estamos aqui para ajudar.

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