Última atualização: 01/10/2025
O Juatuba Online valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos visitantes e usuários de nosso site juatubaonline.com.br.
Ao acessar ou utilizar o Juatuba Online, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Informações coletadas
Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza o Juatuba Online:
- Dados de cadastro (quando fornecidos voluntariamente)
- Nome, telefone, e-mail e outros dados informados pelo usuário ou lojista ao entrar em contato.
- Dados de navegação
- Endereço de IP, data e hora de acesso, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Comunicação
- Informações enviadas ao nosso e-mail de contato [email protected] ou formulários do site.
2. Finalidade da coleta de dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Permitir a navegação e utilização adequada do site;
- Facilitar o contato entre clientes e lojistas locais;
- Divulgar produtos e serviços oferecidos pelos comerciantes participantes;
- Responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas pelos usuários;
- Melhorar a experiência de uso da plataforma;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
- O Juatuba Online não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.
- As informações fornecidas poderão ser compartilhadas com lojistas locais, exclusivamente para viabilizar o contato e negociação direta entre cliente e comerciante.
- Poderemos compartilhar dados mediante solicitação legal de autoridades competentes ou para cumprimento de obrigação legal.
4. Cookies e tecnologias similares
Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para:
- Melhorar a navegação e desempenho da plataforma;
- Entender como os usuários interagem com o site;
- Personalizar a experiência de acordo com suas preferências.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
No entanto, lembramos que nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir proteção absoluta contra todas as ameaças digitais.
6. Direitos do titular dos dados (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar as informações pessoais que possuímos sobre você;
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
7. Retenção de dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais ou regulatórios aplicáveis.
8. Links externos
O Juatuba Online pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.
9. Alterações nesta política
O Juatuba Online poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que os usuários consultem periodicamente este documento para se manterem informados sobre eventuais mudanças.
Política de Cookies – Juatuba Online
O Juatuba Online valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nosso site juatubaonline.com.br, quais informações podem ser coletadas, por que utilizamos essas ferramentas e como o usuário pode gerenciá-las.
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies nos termos desta política.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando este acessa um site. Eles servem para reconhecer o usuário em visitas futuras, registrar preferências, melhorar a navegação e possibilitar funcionalidades específicas, inclusive em processos de compra online.
Além dos cookies, também podemos utilizar tecnologias similares, como pixels e tags, que auxiliam na coleta de informações para fins estatísticos, de segurança e de marketing.
2. Tipos de cookies que utilizamos
No ambiente do Juatuba Online, podem ser utilizados os seguintes tipos de cookies:
- Cookies estritamente necessários
- Garantem o funcionamento básico do site e do carrinho de compras.
- Incluem autenticação de login, manutenção de sessão e segurança.
- Sem estes cookies, não é possível utilizar algumas funções essenciais do e-commerce.
- Cookies de desempenho e análise
- Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex.: páginas acessadas, tempo de navegação, erros).
- Permitem identificar áreas que precisam de melhorias.
- Geralmente são utilizados de forma agregada e anônima.
- Cookies de funcionalidade
- Memorizam preferências do usuário, como idioma, cidade, produtos visualizados e dados previamente preenchidos em formulários.
- Proporcionam uma experiência mais personalizada de navegação.
- Cookies de publicidade e marketing
- Utilizados para apresentar anúncios relevantes, de acordo com os interesses do usuário.
- Podem ser estabelecidos por parceiros de publicidade de terceiros.
- Permitem limitar a frequência de exibição de anúncios e medir sua eficácia.
- Cookies de terceiros
- Incluem cookies de plataformas externas, como serviços de pagamento, redes sociais, ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) e integrações com parceiros comerciais.
- O uso desses cookies está sujeito às políticas de privacidade dos respectivos terceiros.
3. Finalidade do uso de cookies
Os cookies utilizados pelo Juatuba Online têm como finalidades principais:
- Garantir o funcionamento adequado da loja virtual e de processos como login, carrinho de compras e finalização de pedidos.
- Oferecer segurança nas transações realizadas.
- Aprimorar a navegação e a experiência de compra, com recomendações personalizadas.
- Analisar estatísticas de uso do site, permitindo melhorias contínuas.
- Exibir anúncios relevantes, de acordo com os interesses do usuário.
4. Gestão de cookies pelo usuário
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para:
- Aceitar ou rejeitar todos os cookies;
- Excluir cookies já armazenados;
- Receber notificações quando um cookie for enviado.
Cada navegador possui suas próprias configurações de gerenciamento de cookies. Consulte a documentação específica do seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari, entre outros) para mais detalhes.
Importante: ao desativar alguns cookies, certas funcionalidades do site poderão ser limitadas, incluindo o processo de compra.
5. Retenção de cookies
Os cookies podem ser armazenados no dispositivo do usuário por diferentes períodos:
- Cookies de sessão: temporários, expiram quando o navegador é fechado.
- Cookies persistentes: permanecem no dispositivo até a data de expiração definida ou até serem excluídos manualmente pelo usuário.
6. Alterações nesta política
O Juatuba Online poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, seja para refletir mudanças legais, seja para ajustar o uso de novas tecnologias. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente este documento.
7. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Cookies, entre em contato com nosso canal de atendimento:
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